Национальный банк Украины поддерживает проект закона № 2456-д, предполагающий создание для потребителей финуслуг института финансового омбудсмена, сообщила заместитель главы центробанка Екатерина Рожкова, передает «Интерфакс-Украина».
«Национальный банк поддерживает идею внедрения института финансового омбудсмена», — сказала она во время международной конференции «Защита прав потребителей финуслуг 2017: путь к построению доверия» в Киеве во вторник.
«С его помощью потребителям финуслуг станет значительно проще находить совместный язык с финансовыми учреждениями и решать различные конфликтные ситуации», — заявила Рожкова.
При этом руководитель проекта USAID «Трансфоммация финансового сектора» Роберт Бонд отметил, что закон о создании института финансового омбудсмена нужен украинскому финансовому сектору, ведь справедливая система рассмотрения жалоб потребителей поможет росту кредитования.