«Укртелеком» начал стремительно терять абонентов местной связи. Проводная связь стала слишком дорогой, и клиенты отказываются от традиционных телефонов

Устаревшая проводная связь стала слишком дорого обходиться «Укртелекому»

Фото: Капитал

«Укртелеком» теряет свой основной бизнес. В ІІІ квартале количество абонентов местной фиксированной связи оператора сократилось сразу на 144 тыс., следует из отчета компании.

Теперь оператор обслуживает 8,861 млн линий, что на 385 тыс. меньше, чем в начале 2013 г., несмотря на то, что с начала года монополист подключил 191 тыс. новых абонентов.

С учетом этого получается, что за девять месяцев текущего года от проводной связи «Укртелекома» отказались 576 тыс. человек, или 6,5 % всей абонентской базы.

Дешевые выигрывают Число абонентов проводной связи «Укртелекома» снижается уже не первый год, но в этом году процесс заметно ускорился.

«Как и во всем мире, в Украине фиксированную телефонию постепенно вытесняет мобильная связь», — констатирует представитель пресс-службы оператора. По его словам, усугубляют ситуацию более низкие тарифы на услуги мобильной связи в Украине по сравнению с мировыми аналогами, в том числе низкие внутрисетевые тарифы.

Кроме того, как отмечает собеседник «Капитала», есть и специфические причины оттока, а именно — уменьшение количества юридических лиц в стране и выезд пользователей стационарной связи в другие города.

50 % доходов приносит «Укртелекому» местная фиксированная связь, количество абонентов которой быстро уменьшается

В общей структуре доходов «Укртелекома» на проводную телефонную связь приходится около половины всей выручки. Соответственно, уменьшение количества клиентов ведет к сокращению доходов оператора. За три квартала выручка снизилась на 1,6 % —до 4,87 млрд грн по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.

Тарифный рычаг поломался

Последние несколько лет Национальная комиссия по вопросам регулирования связи и информатизации (НКРСИ) увеличивала предельные тарифы на местную связь, чтобы удерживать этот бизнес на безубыточном уровне в городах и помочь «Укртелекому» сократить убытки от предоставления услуг телефонии в селе.

Очередное плановое повышение тарифа для сельских абонентов намечено на 1 ноября. Абонплата за телефон без повременного учета местного трафика возрастет на 3 грн — до 25 грн. Задача регулятора — постепенно сравнять этот тариф с городским, который составляет 35 грн / мес. Поэтому для горожан плата за телефон в этом году увеличивалась один раз, а для сельских жителей — дважды.

Регулятор не видит в этом своей вины. Многим абонентам проводные телефоны просто стали не нужны, ведь мобильная связь гораздо удобнее фиксированной, а высокие тарифы тут ни при чем, отметил один из членов НКРСИ, пожалевший остаться неназванным.

У отраслевых экспертов иное мнение: «Укртелеком» приблизился к «точке невозврата», когда регулярное повышение тарифов уже не будет удерживать уровень доходов компании на более или менее стабильном уровне.

«Постепенное повышение тарифов оператора достигло критической точки для пользователей — более 30 грн / мес. Это и стало основной причиной отказа абонентов от услуги, которой они мало или вообще не пользовались», — говорит заместитель директора GfK Ukraine Глеб Вышлинский.

Интернет уже не тот

По задумке руководства «Укртелекома», потери на рынке фиксированной телефонии должны компенсировать растущие доходы от предоставления услуг интернет-доступа.

Однако и здесь компания не может похвастаться хорошими результатами: по итогам трех кварталов от провайдерских услуг компания получила 1,18 млрд грн выручки, что лишь на 50 млн грн больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Количество интернет-абонентов «Укртелекома» за последний квартал по сравнению с прошлым увеличилось всего на 20 тыс. — до 1,626 млн человек, а доход от этого вида услуг вырос лишь на 8 млн — до 402 млн грн за квартал.

Член НКРСИ не исключает, что абоненты «Укртелекома» стали отключаться и от его фиксированного интернета. «Если у кого‑то фиксированный интернет от «Укртелекома», но в доме появляется оптоволоконный кабель конкурента, то людям удобней подключиться к последнему», — отмечает он.

Помимо стагнации в сфере интернет-доступа у «Укртелекома» есть еще одна беда. Компания ежеквартально теряет около 20 млн грн в сфере междугородной и международной связи.

На фоне снижения числа клиентов и потери трафика операционные затраты предприятия только растут. В этом году в компании практически не сокращали персонал, на оплату труда которого приходится основная статья расходов оператора — около 3 млрд грн в год.

В предыдущие годы зарплатный фонд и соцвыплаты уменьшались на 100‑200 млн грн за счет ежегодного сокращения штата в среднем на 10 тыс. человек.

Сохранение затрат при падающих доходах чревато тем, что оператор вновь станет убыточным. Чистая прибыли по итогам трех кварталов — 113 млн грн, что в три раза меньше прошлогодних результатов